Trouver une solution d’assurance quand les cas sortent de l’ordinaire : c’est précisément là qu’intervient Amassur Ouest. À sa tête, Nathalie nous explique comment le courtier accompagne les sociétaires Groupama Loire Bretagne et pourquoi le partenariat avec Ascentiel Plus est devenu un véritable atout au quotidien.
Pour commencer Nathalie, expliquez-nous qui est Amassur Ouest et quel est votre rôle au sein de cette entité ?
Amassur Ouest est une société de courtage, filiale à 100% de Groupama Loire Bretagne. Nous accompagnons les sociétaires de notre caisse, qu’ils soient particuliers ou professionnels, dans la recherche de solutions parfaitement adaptées à leurs besoins, lorsque les offres souhaitées ne sont pas disponibles au sein du réseau Groupama.
Pour ma part, j'ai en charge le pilotage stratégique et opérationnel d’Amassur Ouest. Mon rôle consiste à coordonner l’équipe, développer les partenariats et veiller à ce que nos offres de courtage répondent efficacement aux besoins spécifiques des sociétaires de Groupama Loire Bretagne. Je suis également garante de la qualité du service rendu, de la conformité réglementaire, et de l’innovation dans nos solutions d’assurance.
Dans ce cadre, la relation avec Ascentiel Plus est un levier précieux. Elle me permet d’élargir notre champ d’action en m’appuyant sur leur expertise technique et leur réseau d’assureurs.
Comment décririez-vous la complémentarité entre nos deux structures ?
Nos deux entités se complètent parfaitement. Grâce à Ascentiel PLUS, les sociétaires Groupama ont accès à d’autres offres d’assurances. Par exemple, un nouveau sociétaire avec un CRM auto atypique, Ascentiel Plus lui trouvera une solution en marque blanche. Enfin, l’expertise et le savoir-faire d’Ascentiel Plus sur certains produits d'assurance, comme la RC décennale, renforcent notre capacité à répondre de manière encore plus étendue et pertinente à nos sociétaires.
En quelques mots, comment décririez-vous la relation avec Ascentiel Plus ?
Je la qualifierais avant tout de relation de confiance. Nous travaillons en toute transparence, dans un véritable esprit d’équipe, avec pour objectif commun d’offrir le meilleur service à nos sociétaires. Nos échanges quotidiens sont fluides et constructifs, aussi bien sur le plan opérationnel que dans l’analyse statistique, ce qui illustre pleinement les caractéristiques d’un partenariat solide et durable.
